يمثل الموظف أحد أهم العناصر المؤثرة والفعالة في أداء المنظمات والمؤسسات، حيث ترتبط فعالية أي منظمة بكفاية العنصر البشري وقدرته على العمل ورغبته فيه. لذلك تعد عملية تقييم الأداء أحد أهم وظائف إدارة الموارد البشرية.

فمن خلال عملية تقييم الأداء يمكن للمؤسسات الحصول على معلومات مهمة عن مستوى أداء العاملين، وتحديد الاحتياجات التدريبية لهم، والتخطيط لتحسين أدائهم، وتحسين سياسات التعيين والتوظيف، واتخاذ قرارات الترقيات وصرف المكافآت المادية والمعنوية.

• تقييم 360 درجة هو أداة يمكن استخدامها لقياس مواطن القوة ومواطن احتياجات التطوير الخاصة بالموظف.
• يتم قياس مواطن القوة واحتياجات التطوير للموظف من خلال التقييمات التي يقوم بها مديره (أو مشرفه)، وزملاؤه، ومرؤوسوه، والمتعاملون معه.
• كما يقوم الموظف نفسه أيضا بإكمال التقييم الذاتي، والذي تتم مقارنته بالتقييمات الأخرى.